Syarat Dan Ketentuan Pengguna Kurir Garut

PAKET

• Maksimal berat adalah 15kg per paket.
• Maksimal volume adalah 30 x 30 x 30 cm (PxLxT), kelebihan atas volume tersebut akan dikenakan biaya tambahan sewajarnya.
• Paket harus sudah dipacking (plastik/dus) oleh pihak pengirim.
• Dokumen harus sudah dimasukkan dalam amplop tertutup oleh pihak pengirim.

PENGIRIMAN DAN CANCEL ORDER

1. PENGIRIMAN

 

Ketika kurir sampai di tempat pengambilan atau pengantaran dan customer tidak ada ditempat maka batas waktu menunggu s.d 15 menit, jika tidak ada konfirmasi maka order tersebut akan kami batalkan namun jika pihak order konfirmasi ke customer service maka akan di berlakukan biaya tambahan. *lihat tarif khusus

2. CANCEL ORDER

Untuk cancel order hanya bisa dilakukan melalui server, maka untuk konfirmasi cancel order boleh konfirmasi ke customer service melalui No. Telp diatas (Telp / SMS). Ketika konfirmasi pembatalan kami terima setelah kurir sampai ditempat pickup maka dikenakan cancel fee. *lihat tarif khusus

TARIF KHUSUS

Tarif Khusus adalah Tarif Tambahan yang diberlakukan terhadap customer, seperti :

1. Barang atau Makanan yang memerlukan perlakuan khusus dalam proses pengiriman

• Parcel (100 %)
• ASI (20 %)

2. Biaya Tunggu

• Rp 5.000 per 15 menit

3. Biaya Cancel

• 50% dari biaya pengiriman.